הצהרת נגישות
1. המחויבות שלנו לנגישות
חברת פורסט איקומרס טכנולוגיות בע"מ (ח.פ. 516101516), המפעילה את אתר עושק (Oshek.co.il), מחויבת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.
אנו פועלים להבטיח שכל אדם יוכל לגלוש באתר, לחפש מוצרים, לבנות סל קניות ולהשוות מחירים בצורה נוחה ושוויונית.
2. עמידה בתקנים
האתר נבנה ומתוחזק בהתאם לדרישות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG 2.0 ברמת AA של ארגון W3C.
בנוסף, אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות הנגישות לשירותי אינטרנט.
3. מה עשינו כדי להנגיש את האתר
במסגרת מחויבותנו לנגישות, ביצענו את הפעולות הבאות:
- מבנה סמנטי — שימוש בתגיות HTML סמנטיות (כותרות מדורגות, רשימות, טפסים מתויגים) המאפשרות ניווט יעיל עם קורא מסך
- תמיכה מלאה ב-RTL — האתר בנוי מהיסוד עבור כיוון כתיבה מימין לשמאל, כולל ניווט, טפסים וטבלאות
- ניווט מקלדת — ניתן לנווט בכל רכיבי האתר באמצעות מקלדת בלבד, כולל חיפוש, סל קניות והשוואות מחירים
- טקסט חלופי לתמונות — תמונות מוצרים וסמלים מלוות בתיאור טקסטואלי חלופי (alt text)
- ניגודיות צבעים — הקפדה על ניגודיות מספקת בין טקסט לרקע בהתאם לדרישות התקן
- גודל אזורי לחיצה — אזורי לחיצה וגעה מותאמים בגודל מינימלי של 44x44 פיקסלים
- תאימות לקוראי מסך — שימוש בתכונות ARIA בהתאם לצורך, תיוג רכיבים אינטראקטיביים
4. מגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכנו מספר מגבלות נגישות:
- תמונות מוצרים המגיעות מרשתות שיווק חיצוניות עשויות שלא לכלול טקסט חלופי מלא
- חלק מתכני צד שלישי (כגון מפות ותוכן מוטמע) עשויים שלא לעמוד בתקן באופן מלא
- תוכן חדש שמתווסף לאתר עשוי להימצא בתהליך הנגשה
אנו עובדים באופן שוטף לשיפור הנגישות ולצמצום מגבלות אלו.
5. רכז נגישות
מונה רכז נגישות לחברה האחראי על הטמעת הנגישות באתר ועל הטיפול בפניות הציבור בנושא.
ליצירת קשר עם רכז הנגישות: [email protected]
6. נתקלתם בבעיית נגישות?
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לשמוע מכם כדי שנוכל לטפל בעניין בהקדם. אנא פנו אלינו עם הפרטים הבאים:
- תיאור הבעיה שבה נתקלתם
- העמוד או הפעולה שבהם הופיעה הבעיה
- סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים
דוא"ל: [email protected]
נשתדל להשיב לפנייתכם בתוך 5 ימי עסקים ולספק פתרון בהקדם האפשרי.
7. ביקורת נגישות
ביקורת הנגישות האחרונה של האתר בוצעה באפריל 2026. אנו מבצעים בדיקות נגישות באופן שוטף כחלק מתהליך הפיתוח.
8. רשות אכיפה
אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, או אם ברצונכם להגיש תלונה בנושא נגישות, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
- טלפון: *6763
- אתר: נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
9. פרטי החברה
פורסט איקומרס טכנולוגיות בע"מ (ח.פ. 516101516)
דוא"ל: [email protected]
אתר: Oshek.co.il
עודכן לאחרונה: אפריל 2026